商品评价(7)

hm_****ok3 2021.02.19

已经安装使用了一段时间,感觉冲洗压力偏小,调节十号到最大值也不是很理想。

惠买客服回复

尊敬的顾客,非常遗憾商品没能让您十分满意,西屋品牌已和公司合作多年,深受广大顾客好评,尤其这款美国西屋马桶一体机特,商品更是好评如潮,确实很少有售后问题,为更好的为您解决问题,建议您可以拨打4007070707向客服反馈问题详情,我们定竭尽全力为您处理!

hm_****IzT 2021.02.09

劵已收到,期待特惠组早点运来,早点安装。

德** 2021.01.06

服务一般,态度不好,商品优质

hm_****h20 2020.12.26

带水箱的老产品,冲水也没有广告做得好。送的扫地机更是一言难尽。广告产品真的不行,不太满意!

惠买客服回复

尊敬的顾客,非常抱歉产品未达到您的满意,这款美国西屋马桶一体机,马桶陶瓷双面釉工艺16.10L水箱设计,无水压限制,停电也能冲水,自动冲水 虹吸式排水;瞬间变频加热是取得国家专利的恒温控制技术,电机防锈技术,主控板集成模块技术,主板芯片更是采用了美国微星公司的技术,主线路板80%元器件全球化采购, 而且电路及元器件均进行严格的防水处理,确保产品零故障率,从而成为我们的热销产品,我们的品控一直很严格,请您放心使用,有任何问题,都可以联系我们的客服,我们定竭诚为您服务!

135****560 2020.12.26

对购买该产品有三点要说,第一点,售后服务:我从电话预约送货到最后能正常使用,前后共打了售后客服电话33次,安装师傅电话5次,惠买在线客服一次,西屋小金微信视频沟通,维修师傅电话2次,历时29天,最后维修师傅现场换了一个新的盖,15分钟完事。这个过程不用我说,你们自己体会去吧!第二点,个人感觉整体不如松下产品好用,(我家另一个卫生间装的是松下的)该强的不强(臀洗)该弱的不弱(妇洗)个人感觉仅供参考。感觉导购就是个大忽悠。第三点,赠送的所谓扫地机器人,提货单标价1600多元,京东同型号只卖113元,这不能不让我们质疑你们标价6999元的马桶套组到底值多少钱?这种营销策略不怎么样,这个扫地机就是个鸡肋,原地打转碰到障碍就动不了。当然尽管不好用,也是有成本的,那就不如百八十块钱送点实用的东西,质量好的卫生纸,擦手纸等等,送点小零食都比它强,送人都没人要。

用户购物102天后追评

发货延迟,第一个马桶盖不出水,换货第二个马桶盖出水压力不够,多次沟通换货第三个,历时一个多月才搞定,商家一点歉意都没有,是货不愁买吗?就这样的售后服务不会再买西屋的产品了!

hm_****Mgi 2020.12.17

质量很好,使用方便,非常喜欢,这一款老少皆宜,必须点赞

hm_****lUw 2020.11.08

还没有提货,马上联系爭取早点使用上。安装好再继续参评吧!