商品评价(7)

hm_****Mgi 2020.12.17

质量很好,使用方便,非常喜欢,这一款老少皆宜,必须点赞

hm_****lUw 2020.11.08

还没有提货,马上联系爭取早点使用上。安装好再继续参评吧!

hm_****vw5 2021.11.30

安装师傅熟练态度好,技术不错,今天刚刚安装,待使用看产品效果

惠买客服回复

亲请放心使用哦,我们满怀信心地向您保证,您所给予我们任何的业务,我们都会以完全使您满意的方式去执行!~

hm_****gws 2021.09.08

这是一款非常好用的马桶了,冲力超级棒

惠买客服回复

人生旅程上,您丰富我的心灵,开发我的智力,为我点燃了希望的光芒。谢谢您!

hm_****R5V 2021.07.23

因委托装修公司装修,合同费用包括马桶。所以想退货。收到提货单,未提货。可否,请回复。

惠买客服回复

非常遗憾未能体验我司的产品,提货券未办理提货是可以办理退货的哦,请及时联系我们的客服处理,我们定竭诚为您服务,期待您的下次光临哦!

hm_****54O 2021.07.07

孩子新房安装使用呢,很好与承诺相符,棒棒的

惠买客服回复

百忙之中您抽出时间给我们好评,太珍贵了!惠买一定不负你的肯定,推出更多的好物,提供更优质的服务,期待您的下次光临

用户购物1230天后追评

好用,像朋友介绍了呢,到家里参观了,

惠买客服回复

百忙之中您抽出时间给我们好评,太珍贵了!惠买一定不负你的肯定,推出更多的好物,提供更优质的服务,期待您的下次光临

hm_****G2U 2021.07.06

干净,简洁,使用便利。冲水力度舒适。很好!

惠买客服回复

茫茫人海,未宝贝访唯一灵魂之伴侣,得此重任,幸也,于万众从中将宝贝送至您的手中

hm_****G2U 2021.07.06

干净,简洁,使用便利。冲水力度合适。

惠买客服回复

于草木之间,体悟放松自在之美意,在皓月下,观岁月河山的光芒,购物有惠买,从此不再失望

Z*** 2021.06.06

今天提货安全。打开后发现有裂有二次喷漆有缺角,产品是2019年的。退货

Z*** 2021.06.06

今天提货安装,打开一看有裂有二次喷漆还是2019年的产品。请求退货。

惠买客服回复

非常抱歉给您带来这么不好的沟通体验,西屋品牌已和公司合作多年,深受广大顾客好评,尤其这款美国西屋马桶一体机特,商品好评如潮,确实很少有售后问题,小惠核实您反馈的问题已有客服对接相关部门核实处理,后期定加强监督,避免类似情况的发生,我们定会催促,希望能以最快的速度为您处理好,希望不再因为此事影响到您的好心情!

hm_****9x9 2021.05.03

送货很快 质量还可以 只是个人觉得冲力没有那么大

惠买客服回复

尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们这款美国西屋马桶一体机做出的评价,这款马桶采用的是自动冲水 虹吸式排水,可能您感觉没有那么大的冲力,但确实冲洗的效果是很不错的哦,再次感谢您的反馈,因为您的赞许让我们充满动力,您的意见让我们更加完美~

hm_****IkT 2021.03.07

太费劲了,先给个劵,然后再提货,等货到了,都半个月多了。结果发现买错型号了,申请退货,要个运费,之后就没消息了。客服休息的还太早,没法有效沟通,投诉都找不到电话。快一个月了,联系不上,想打12315,闹心!客服或者售后,也不知道能看见不:给个反馈行不?

惠买客服回复

尊敬的顾客您好,非常非常抱歉给您带来这么不好的购物体验,小惠核实因您的退货运费问题正在沟通处理,导致耽误为您办理,现已催促处理结果,请您务必保持电话畅通,注意接听957607电话,再次为我们的不足向您致歉,感谢成长路上您给予的支持与理解!

人****择 2021.02.19

已经安装使用了一段时间,感觉冲洗压力偏小,调节十号到最大值也不是很理想。

惠买客服回复

尊敬的顾客,非常遗憾商品没能让您十分满意,西屋品牌已和公司合作多年,深受广大顾客好评,尤其这款美国西屋马桶一体机特,商品更是好评如潮,确实很少有售后问题,为更好的为您解决问题,建议您可以拨打4007070707向客服反馈问题详情,我们定竭尽全力为您处理!

用户购物1193天后追评

使用了3个多月,喷头功能使用满意,但是对电视广告里介绍的马桶的质量怀疑,电视里介绍的马桶瓷轴是高温烧制,且里面是满轴。从实际使用情况结果来看,冲水通道轴质很差,有照片为证,希望商家看到反馈信息后给予解决。因为本人原来使用的马桶从13年安装到本次更换之前没有此现象。

惠买客服回复

尊敬的顾客您好,感谢您的反馈,电视展示我们都是采用实物展示,请您放心这款美国西屋马桶一体机确实采用马桶陶瓷双面釉工艺,马桶是很容易沾上污垢,即使产品是高温烧制的瓷轴,且里面是满轴,时间长了也会形成黄斑污渍,这是跟产品所使用环境有关的哦,建议您定期使用洁厕产品,清洗马桶,如还有任何问题,请及时联系我们,我们定竭诚为您服务!

hm_****IzT 2021.02.09

劵已收到,期待特惠组早点运来,早点安装。

德** 2021.01.06

服务一般,态度不好,商品优质

hm_****h20 2020.12.26

带水箱的老产品,冲水也没有广告做得好。送的扫地机更是一言难尽。广告产品真的不行,不太满意!

惠买客服回复

尊敬的顾客,非常抱歉产品未达到您的满意,这款美国西屋马桶一体机,马桶陶瓷双面釉工艺16.10L水箱设计,无水压限制,停电也能冲水,自动冲水 虹吸式排水;瞬间变频加热是取得国家专利的恒温控制技术,电机防锈技术,主控板集成模块技术,主板芯片更是采用了美国微星公司的技术,主线路板80%元器件全球化采购, 而且电路及元器件均进行严格的防水处理,确保产品零故障率,从而成为我们的热销产品,我们的品控一直很严格,请您放心使用,有任何问题,都可以联系我们的客服,我们定竭诚为您服务!

135****560 2020.12.26

对购买该产品有三点要说,第一点,售后服务:我从电话预约送货到最后能正常使用,前后共打了售后客服电话33次,安装师傅电话5次,惠买在线客服一次,西屋小金微信视频沟通,维修师傅电话2次,历时29天,最后维修师傅现场换了一个新的盖,15分钟完事。这个过程不用我说,你们自己体会去吧!第二点,个人感觉整体不如松下产品好用,(我家另一个卫生间装的是松下的)该强的不强(臀洗)该弱的不弱(妇洗)个人感觉仅供参考。感觉导购就是个大忽悠。第三点,赠送的所谓扫地机器人,提货单标价1600多元,京东同型号只卖113元,这不能不让我们质疑你们标价6999元的马桶套组到底值多少钱?这种营销策略不怎么样,这个扫地机就是个鸡肋,原地打转碰到障碍就动不了。当然尽管不好用,也是有成本的,那就不如百八十块钱送点实用的东西,质量好的卫生纸,擦手纸等等,送点小零食都比它强,送人都没人要。

用户购物1223天后追评

发货延迟,第一个马桶盖不出水,换货第二个马桶盖出水压力不够,多次沟通换货第三个,历时一个多月才搞定,商家一点歉意都没有,是货不愁买吗?就这样的售后服务不会再买西屋的产品了!

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