买了该价值不菲的商品，收货的时候快递盒子里是空的，当时就找物流物流说要找商家，找商家商家说要找物流，哎！无语了，商家接受到现在近两个月了还处理不了！商家的承诺是什么！
亲亲，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，这边已经向物流提交出库时商品重量证明，商品发出是没有问题哦，这边也一直在催促跟进物流处理进度，物流那边表示已经向总部提交申诉，并有电联您但未接通，请亲亲留意接听上海座机来电哦，这边售后客服为您处理退款，亲亲有任何疑问都可以联系线上客服，我们一定竭尽全力为您处理哦，再次感谢亲亲的评价~
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亲亲，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，这边已经向物流提交出库时商品重量证明，商品发出是没有问题哦，这边也一直在催促跟进物流处理进度，物流那边表示已经向总部提交申诉，并有电联您但未接通，请亲亲留意接听上海座机来电哦，这边售后客服为您处理退款，亲亲有任何疑问都可以联系线上客服，我们一定竭尽全力为您处理哦，再次感谢亲亲的评价~