商品评价(0)

h****ao 2019.12.14

好评好评好评好评好评好评好评!!!

hm_****gX3 2019.12.07

用了一段时间了,特别好用,准备给女儿再选购一件。物流货还没到家,安装师傅就已经提前打电话了,服务很到位点赞!

刚买回来一直不错,半年后慢慢的发现一坐马桶上面,就烧水似的发出哧哧哧的响声,有时侯忽然马桶自动喷水,这质量不好说了,不知道能用多久,如果像大家说的售后那么差,那可怎么办?本来想给女儿新房买一个,现在也不敢下单了

hm_****WF5 2021.01.04

用了3年,感应器坏了,要350元修。太坑了

惠买客服回复

尊敬的顾客您好,非常遗憾产品售后没能让您满意,这款美国西屋智能马桶一体机是我们的热销产品,好评如潮,确实很少有质量问题,且产品整机2年质保的,小惠帮您核实,3年已经属于超保,涉及维修更换配件儿,价格,相比较非原厂件儿和个人维修会高一些哦,但质量确实也是有保障的哦,请您放心使用,如有任何疑问都可以联系我们的客服,我们定竭诚为您服务!

hm_****lEF 2020.12.28

安装服务电话永远打不通,大家千万别买。假的美国西屋,浙江产的。

惠买客服回复

尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不便了,西屋品牌,源于美国,美国厨房家电高端品牌,该品牌与我司合作多年,深受广大顾客欢迎,这款美国西屋智能马桶一体机,更是好评如潮,品质保证,小惠核实了厂家的预约安装电话400-998-0075和400-030-1916都是可以打通的哦,但是工作时间是上午8:00-11:30下午12:30-17:00,请您工作时间内拨打试试哦,如有任何问题都可以联系我们的客服,我们定竭尽全力帮您处理

136****704 2020.12.21

这个是第二个,第一个是马桶的做工实在是太粗糙了,冲水口粗糙的像锉,和宣传的完全不一样,为此与优购物协商多次,l无果,后与厂家继续协商也无果,建议我如果觉得有问题,可以检测,我就不明白了,难道你不知道检测需要把马桶打碎才能检测,费用你们出吗!最后我没办法只好投诉到厂家12345,不得不说12345的反应超级快,不到一周就给解决了,给退了。我最后还是同意换了一个。最终结果还是可以的。说实话,谁也不是买东西就是为了退,但前提必须保证你销售的产品过得硬。真心的说任何东西都保证不了绝对没有问题,有了问题不能推脱责任,实事求是的做宣传比夸大宣传来的更加的实在。现在用了一年了,没有出现任何问题,而且真心的省水。如有需要的可以下手。

惠买客服回复

尊敬的顾客,非常感谢您的真实评价,美国西屋智能马桶一体机商品好评如潮,确实很少有质量问题,但看到您的经历,小惠深感抱歉,您的意见对我们非常重要,我们一定重视,后期一定不断优化,感谢成长路上您给予的支持与理解

hm_****zii 2020.12.01

用了三个月就坏了,报修几个月都没有人来修

惠买客服回复

尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题小惠已经安排客服对接相关部门核实处理,后期一定加强品控,避免类似情况的发生,感谢成长路上您给予的支持与理解

风**** 2020.09.21

用了一年多才来评价。前后买了三台西屋马桶。问题大小出现六次之多。马桶不上水,遥控器问题……每次售后解决问题都不畅。这次一是遥控器不停止工作,另一台是马桶不上水,还要求我们自己掏钱买零件,几天了到现在都没解决。我就纳闷了这到底是不是美国西屋?

风**** 2020.09.21

用了一年多才来评价。前后买了三台西屋马桶。问题大小出现六次之多。马桶不上水,遥控器问题……每次售后解决问题都不畅。这次一是遥控器不停止工作,另一台是马桶不上水,还要求我们自己掏钱买零件,几天了到现在都没解决。我就纳闷了这到底是不是美国西屋?

用户购物1695天后追评

美国西屋马桶简直太垃圾。买了三太。结果不是这个遥控器坏了就是那台遥控器坏了,不是这个不冲水啦就是这台不冲水啦。这是西屋吗?再就是售后就一个人!我家报修一个一个多月啦,到现在都没上门维修!这究竟是什么产品?

幸福****▽✪) 2020.07.26

东西收到了很好很满意

hm_****0UE 2020.07.25

质量很差,用了三个月就坏了,送的花洒质量特别差,塑料的,而且这个智能马桶的智能太高级,先给你烘干再给你冲大便,一开烘干满屋那个味,坐在上面你按冲水也没用的,基本没用过烘干这个功能

hm_****mC5 2020.07.12

退货吧!孩子一周岁以后再买吧!现在租房子住。

l****7 2020.06.04

产品质量好,在使用过程中口有堵的时候

l****7 2020.06.04

产品质量好在使用过程中排出口太小,有些堵。

A*** 2020.05.20

破网站,卖的东西质量真差,还没用多长时间就坏,坏了打电话也不来修,对待五星会员就是这种态度,以后再也不买了!!!

hm_****L6w 2020.05.16

发货快,质量好,吸力大,挺好。

hm_****ssV 2020.05.16

差差差,极其差,谁买谁后悔。诚诺全是假的。

hm_****mMi 2020.05.11

西屋的产品非常棒!经过一段时间的试用!感觉很好!还会再来!

hm_****990 2020.05.08

什么都好,就是助便灯时亮时不亮,现在彻底不亮了,什么烂玩意,不建议购买。

用户购物1893天后追评

刚换了灯又不亮,这是什么鬼啊

hm_****0UE 2020.04.22

送的花洒管子竟然是塑料的,真是开眼了,还号称3980元一个,丢不丢人,做虚假广告

hm_****B9j 2020.04.08

商品售后极差,根本打不通电话,大家别再买了!

商家客服回复

谢谢亲的指导,我们今后一定加强售后。你可以拨打提货券上的400-001-7575或者电视台订购热线提货。