您可以按照订单状态选择处理方案:
1、订单尚未确认:
此时在您的订单详情页可以找到取消订单按钮,点击“取消订单”按钮,即可取消订单
2、订单已确认:
此时您的订单可能已发货,无法通过系统操作取消订单,您可以联系在线客服进行沟通。